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今年3月上海市消保委对上海29家知名度较高的奶茶店、快餐店进行暗访。事后，经上海市委网信办调查发现，某网红知名连锁奶茶品牌每收到一笔订单，就可产生87条数据。截至今年3月其累计产生的数据超100亿条。其中，涉及消费者姓名、电话、收货地址等敏感个人信息的达6.7亿条。（据澎湃新闻6月17日报道）

如今，很多商家对消费者的个人信息很感兴趣。一有机会就索要人们的姓名、性别、手机号码、身份证号等信息，频繁诱导或强制索要用户精准定位，要求消费者注册成为会员。这影响了人们的消费体验，更加大了消费者个人信息泄漏的风险。

在线点餐不能以牺牲个人信息安全为代价。从相关法律法规明确要求收集个人信息要坚持最小必要的原则，到有关方面开展专项整治行动、畅通举报渠道，再到有的地方出台扫码点餐指引……一段时间以来，各方加大对在线点餐的规范力度，取得了一定效果。但从现实看，做好个人信息保护工作还需久久为功、常抓不懈。这需要消费者增强防范意识，更需要建立健全相关制度，依法加强常态化监管，加大处罚力度，压实商家、平台主体责任。这样，就能进一步织密个人信息防护网，最大限度保护消费者信息安全，让人们安心享受“在线”带来的便利。（许君强）

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