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Gartner副总裁安迪罗斯韦尔-琼斯(Andy Roswell-Jones)在本周于奥兰多举行的年度IT研讨会上告诉听众，不确定性是常年存在的。这涉及到经济、政治和技术上的不确定性，应该是令人恐惧的，因为这些都是我们在投资建立成功公司时需要考虑的因素。

他表示，总体来看，IT预计2020年全球企业IT支出将增长2.8%，与2018年和2019年的增速基本持平。但这在不同地区之间差异很大。例如，北美的增长率预计只有1.2%。

Roswell-Jones表示，尽管很多人仍在谈论数字化转型，但随着越来越多的公司转向数字化的“拓展和完善”部分，“数字化已经照常开放”。

Roswell-Jones回顾了“轮番制胜”的开场主题演讲，他表示，过去四年，90%的企业都经历了某种“转折点”，从轻微到严重，从组织破坏到网络安全事件，再到转型。客户要求)。然而，由于大多数企业不得不面临重大损害，这些变化大多相对较小。但他告诉观众，为下一轮做准备对他们来说非常重要。